Salutare,
Care sunt principalii indicatori de performanță (KPI) utilizati pentru masurarea eficientei proceselor logistice?
KPI-urile sau Indicatorii de performanță logistici variază în funcție de obiectivele și nevoile specifice ale fiecărei companii.
Printre cei mai comuni KPI folositi pentru a măsura performanța în domeniul logistic se numara:
- Oferta Logistica:
- Reprezinta termenul asumat de companie pentru livrarea produselor către clienți sau între locații.
- On Time Delivery (OTD):
- Măsoară procentul in care livrările respecta termenele confirmate clientilor (Oferta Logistica).
- Costul logistic al vanzarilor (Logistic cost of sales):
- Măsoară procentul costurilor logistice in cifra de afaceri.
- Acuratetea previziunilor de vanzare:
- Măsoară abaterea vanzarilor realizate fata de previziunile comerciale.
- Rata de returnare a produselor:
- Măsoară cât de des și cât de multe produse sunt returnate de către clienți.
- Acuratetea inventarului:
- Măsoară abaterea inventarului fizic fata de inventarul scriptic.
- Viteza de rotatie a stocurilor:
- Măsoară de cate ori se epuizeaza stocul de produse intr-o perioada determinată de timp.
- Gradul de utilizare a spațiului de depozitare:
- Măsoară cât de eficient este folosit spațiul de depozitare disponibil.
- Numărul de defecte sau deteriorări în tranzit:
- Măsoară cât de multe bunuri sunt afectate sau deteriorate în timpul transportului.
- Timpul de procesare a comenzilor:
- Măsoară cât de rapid sunt procesate comenzile de vanzare și pregătite pentru expediere.
- Gradul de satisfacție a clienților:
- Măsoară nivelul de satisfacție a clienților în legătură cu serviciile de logistică furnizate.
Utilizarea Indicatorilor de performanta logistica este cruciala pentu imbunatatirea eficientei si performantei intregului lant logistic.
Supply Sense asigura determinarea, implementarea si analiza Indicatorilor de Performanta Logistica, in functie de specificul activitatii companiei dvs., pentru a putea masura, evalua si imbunatati eficienta proceselor si procedurilor logistice.